如是APP:AI精准匹配需求,信用体系重构信任,双轮驱动打造无套路电商
2024年3月,一款结合AI导购与信用体系的电商平台——如是APP即将上线。如是APP通过AI对话帮助用户精准快速购物,并通过全维度信用体系实现产品信息透明化,旨在打造一个“信息对称”的电商平台,实现“无套路”的购物新生态。
电商市场中,“买家秀与卖家秀不符”“虚假宣传”“售后推诿”等问题长期困扰消费者,而商家则陷入同质化竞争与价格战泥潭。如是APP将人工智能技术与信用体系建设相结合,试图通过技术赋能与制度创新双管齐下,建立消费信任基石。
“以前买牙膏总担心添加剂有害,现在能直接看到检测报告和这么多真实用户的反馈,感觉特别安心。”李女士唤醒AI导购,语音与其对话,说出想要购买一款适合牙龈敏感的牙膏,小如同学(AI导购)基于实时信用评分筛选出平台内口腔护理类目信用分排名前五的商家,“商家SHOW”中有着品牌资质、产品检测报告及产品生产环境状况等信息,李女士在”消费者说“专区看到了几款牙膏的评价,最终选择了好评率达到95%的产品。
当AI导购化解“选择困难症”,当如是平台的信用体系让“信息透明”从口号变成可验证的信息资产,商家一旦失信,其信用评分将直接影响流量分配与搜索权重,若消费者发布不实信息,其信用分也将减少。
“我们希望用户打开APP时,AI导购能像朋友推荐一样省心,如是靠真实的口碑和透明的信息赢得用户的青睐。”平台运营负责人说道。
