2025 年 1 月 16 日下午 14：40 - 14：45 支付宝出现 “打八折事故”，在这短短五分钟内用户在进行个人转账、信用卡支付、缴费等各类操作时订单支付页面均跳出 “政府补贴” 提示，实际支付金额减免 20%，网友纷纷在社交媒体晒订单支付页面截图，1 月 16 日 19:23 部分用户收到短信称 “如您使用了 2025 年 1 月 16 日下午 14:00 出现的政府补贴 bug，产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回，敬请谅解” 引发担忧和讨论，当晚 #疑似支付宝出现重大 bug、支付宝打八折 #等话题迅速登上各大社交平台热搜榜，众多网友、大 V、媒体纷纷加入讨论，1 月 17 日凌晨支付宝官方微博发布回应声明，否认资金追回短信，称若用户收到声称要追回优惠资金的短信一定不要点击以防落入诈骗陷阱，同时呼吁大家相互转告，解释此次事故是由于在支付宝某个常规营销活动后台工作人员错配了营销模板，导致优惠额度和优惠金类型都写错了，还承诺针对已经发出的营销优惠金不会向用户追款。
