在规划一套新的SAP HANA Cloud系统时，我们很容易把注意力全部放到数据库能力上。内存计算性能怎么样，列存储能支撑多大的分析负载，是否使用Native Storage Extension，是否需要Data Lake，应用通过什么方式访问数据库，这些问题当然都重要。可项目真正进入部署阶段之后，另一些看起来没有那么耀眼的问题往往更早挡在面前。准备使用的国家或地区有没有SAP HANA Cloud，企业指定的AWS、Microsoft Azure或Google Cloud区域是否受到支持，现有SAP BTP环境能不能直接使用，管理工具支持哪些语言，本地数据中心里的SAP S/4HANA怎样安全访问云端数据库，企业内部对无障碍访问有没有要求。这些问题合在一起，就是SAP HANA Cloud文档里Service Availability所讨论的范围。这里有一个很容易产生的误区。看到Availability，有时会马上联想到数据库高可用、故障切换、备份恢复、SLA或RTO、RPO。但这里讨论的并不是数据库发生故障后怎样恢复，而是在回答另一组更靠前的问题，我们在哪些地方可以获得这项服务，它依赖哪些基础设施，可以在哪些平台环境中使用，又能够和什么系统连接。SAP