这一讲解决什么问题前面几讲，我们已经把 Agent 的关键能力逐步搭起来了：Tool：让 Agent 能执行动作 RAG：让 Agent 能查外部知识 Memory：让 Agent 能记住长期偏好和背景 Skill：让 Agent 能复用一类任务的做事方法 MCP：让 Agent 能标准化接入工具和资源这些能力解决了很多问题。但是，只要进入真实业务系统，你很快会遇到一个更关键的问题：复杂任务能不能完全交给 Agent 自由发挥？答案通常是：不能。原因很直接。真实业务里的复杂任务往往有：固定步骤合规要求审批节点失败回退超时控制权限边界人工确认审计记录任务恢复输出格式要求例如：线上故障处理它不能完全依赖 Agent 自由判断。一个稳定流程通常是：