个人理解各类媒体的吸引力实在太强让人们变得浮躁、追求短期效应、偏向娱乐化深入、系统的思想通过阅读生命得以延长、视野得以拓宽触角远远超出自身的生活边界得以分享他人生命中最光辉的部分任何组织发展到一定阶段都需要经历“刷新”的过程不仅努力、勤奋更善于学习、能精准把握核心本质拥有敏锐的洞察力与发现力持续输出新思想、新观点不断激励他人、引导他人同时始终与团队并肩作战明确做什么、不做什么同时持续强化核心能力宁高宁一起读好书宁高宁一起读好书一本好书真的能把人带到很远的地方打开全新的心灵世界。也正因如此我们才会拥有从容的微笑觉得没有什么事情应付不了书的世界给了我们更大的空间让我们拥有了更强大的内在能量。大家好又过了一年想必大家都读了不少好书。在我看来读书既适合安静的人也适合热爱热闹的人。它既是一种深度的安静也是一场深度的交流更是深度参与某个思想体系、展开思辨与思考的过程。我认为这种过程是生命中格外美妙的时光。如今真正能拿起纸质书静坐品读一天的人并不多。各类媒体的吸引力实在太强让人们变得浮躁、追求短期效应、偏向娱乐化。这本身并无不妥但久而久之你会发现自己难以形成深入、系统的思想这不得不说是一种遗憾。所以总裁读书会长期坚持引导大家读好书、深入读书、开展读书讨论是一件非常有意义的事。它能提升每个人的思想力与个人素养让我们在阅读中不断成长。今天我依然以领读者的身份站在这里。我始终认为读书应当成为一种生活方式尽管当下认同这句话的人或许不多。但事实上无论是读书本身还是观察社会现象深入思考的过程本身就是生活方式的一种转变。读书是从容底气可拓宽生命边界我发现读书正在悄悄区分人群。无论在公司还是日常交往中读书与不读书的人很容易就能分辨出来。这并非好坏之分而是他们的思维方式、生活状态与谈吐表达存在明显差异读书的人往往更偏精神层面拥有更高维度的认知。我一直强调读书延伸了我们的生命。那些写下好书的人慷慨地将自己的一生、思想或是对某个问题的研究结晶成书。他们可能耗费数年心血也可能倾注数日思考最终将这些宝贵财富分享出来。而我们通过阅读生命得以延长、视野得以拓宽触角远远超出自身的生活边界得以分享他人生命中最光辉的部分。这是写书人的慷慨更是读书人的幸运与收获。读书能让人拥有从容的微笑。“从容”这两个字真的不容易无论面对多么复杂的现象还是棘手的困难读过书的人往往更显从容。之所以能从容是因为书本构建的世界足够广阔读过的故事、见过的思想、想象的场景都比眼前的困境更为宏大。即便生命长度有限无法亲身经历所有事情但好书会赋予我们丰富的思想养分与人生阅历让我们深知世界远比眼前所见更为辽阔。我记得《白鹿原》的作者陈忠实作品一经出版便广受赞誉。有记者问他同样是农村青年同样在农村务农为何只有他能写出这样的著作陈忠实回答“我看起来和他们一样但实际上不一样。因为我心里有一条河。”这条河便是“文革”那个艰难年代里他家仅有的一本《静静的顿河》。他每天回去都读这本书读得书都快烂了几乎能背下来这本书早已深深印刻在他心里。那条遥远的顿河将他带入了一个完全不同的生活与想象境界。这一描述十分贴切一本好书真的能把人带到很远的地方打开全新的心灵世界。也正因如此我们才会拥有从容的微笑觉得没有什么事情应付不了书的世界给了我们更大的空间让我们拥有了更强大的内在能量。我曾在我的书中写下“你就是你的书你的书就是你”。无论走进谁的家或办公室只要看一眼书架上的书大概就能知晓这个人的思考维度、人生阅历与思想境界。长期读书的人你的书便成了你你也成了书中认知与思考的载体。所读书籍的质量越高、研读越深入书中的思想对你的影响就越深远、越精准你也越有可能成为境界更高、视野更宽的人。作为总裁读书会的一员同时也是领读者联盟主席我很荣幸能与大家一同度过这一年的读书时光。今天我就以《刷新重新发现商业与未来》这本书为引子谈谈我的理解与思考。《刷新》一书来看企业成长密码这本书的作者萨提亚・纳德拉(Satya Nadella)是一位非常特别的人。他出身普通印度家庭求学与早期工作经历并不算出色却最终成为微软第三任CEO这份成就带来了很多启发。其中第一个启发便是大企业、成功企业是否依然保有创业精神能否找到新的发展路径我上学时美国的IBM遥遥领先当时拥有顶尖的科技、优质的品牌与全球领先的产品通用电气则是规模最大的企业它们在电脑时代都是行业标杆。但这些企业没能跟上互联网时代的步伐更不用说人工智能时代规模也随之逐渐缩小。而微软至今仍能保持创新活力始终走在高端技术的前沿。我经历过不少传统企业它们能否在新的市场环境中完成战略转型是极为艰难的调整。萨提亚做到了他丝毫不逊色于两位前任成功将微软带到了新的高度。在他上任前微软的Windows系统全球领先几乎形成垄断但他大胆提出“以云为先、AI为先”的战略逐步降低对Windows的依赖向更前沿、更具趋势性的领域迈进。他强调任何组织发展到一定阶段都需要经历“刷新”的过程。这番话说来容易但对于身处企业内部、每日面对运营压力、利润指标与市值考验的人而言实则难如登天。我常说“没有创新我们什么都不是”事实上任何企业在发展的任何阶段都面临两个核心问题。第一企业的日常运营、经营管理、指标达成与流程优化需要不断提升效率、追求卓越第二要坚持创新培育第二曲线不断开辟新的业务领域。这两点缺一不可没有效率就没有竞争力没有创新、没有成长、没有第二曲线企业便没有未来。众多企业的起起落落都印证了这一道理。当前80%的中国企业都面临着同样的挑战这是由中国经济的发展趋势与阶段所决定的而《刷新》这本书为我们提供了诸多有益的启发。书中提出的“成长性思维”是一个非常有意思的概念。企业秉持的是经营性思维、工厂性思维、利润导向思维还是成长性思维这决定了企业的发展高度。工作的意义是完成当月、当年的任务还是创造未来的商业模式、培育长远的核心技术能力这是不同层次的认知也是成长性思维的核心内涵。企业唯有在不断成长中才能生存没有成长便没有持续的生命力。很多企业常常标榜自己做得很好盈利丰厚不少企业热衷于追求多少亿的市值目标但对于所处行业、销售额的质量、产品竞争力、未来趋势与可持续销售额却提及甚少。这正是我们思维方式中需要改进的地方要让成长成为常态让成长性思维不断觉醒。第二曲线向上突破的力量本质上就是成长性思维的实践体现。不断进入能培育核心能力的领域看似简单实则意义重大且需要长期主义的坚守。昨晚我抵达阿那亚后与中旅的几人一同用餐聊到中国旅游集团的发展方向这恰好与我们今天的主题相关。我提出要用长期思维打造真正的IP平台这虽然难度很大但必须制定长远规划至少需要五年以上的时间才能真正建立起有影响力的品牌。中旅的范总提到中国旅游行业目前没有企业的市场占有率能超过1%而迪士尼之所以能成功正是因为它拥有强大的品牌、独特的IP、创新的特质与生活方式属性代表着人们对娱乐、快乐与理想境界的向往。旅游行业普遍规模较小难以做大缺乏能凝聚行业的核心品牌这只是一个例子事实上中国很多行业都处于这样的阶段。此外书中还提到“强悍的学习者”这一理念。真正的强者不仅努力、勤奋更善于学习、能精准把握核心本质拥有敏锐的洞察力与发现力这也是《刷新》书中带给我们的重要思考。对于企业而言每个人都面临着诸多挑战。长期主义的理念也被提及多年但真正能践行的人很少很少。这便是最有意思也最值得反思的地方道理人人都懂真正做到的却寥寥无几。而《刷新》的作者萨提亚做到了他长期放缓短期业务的节奏坚持布局未来一做就是十几年最终在行业潮流来临时成功带领微软成为领域领导者。同理心是高级领导力的底色在企业管理领域“同理心”是一个极具分量的关键词。它并非简单的换位思考而是对生命本质、人性规律与他人处境的深刻洞察。这种洞察离不开大量阅读的积淀、持续的自我修炼与深度思考的淬炼。现实中常有这样的场景有人进入某个环境感受到他人的尊重与客气便自认为是自身伟大、能力出众或影响力深远。但真相往往是这份尊重并非源于你的光环而是源于对方的格局与修养源于他们对人性的深刻理解与包容。对人性、生命与他人的理解恰恰是重构组织领导力的核心密码。而创新的本质正是对组织形态、思想认知、行为模式与运营方法的重构。由尊重与信任激发的组织活力实则来之不易。很多管理者陷入一个误区认为管理就是“我是领导、你是下属”的层级划分只要严格要求、严密考核、强制推动就能让下属把事情做好。但真正高级的领导力恰恰是由尊重与信任生发的它极具思想感染力能唤醒员工内心的自驱力让员工发自内心地认同目标、主动付出。这种“感动人、感召人、感化人”的领导力并不多见却正是《刷新》一书所倡导的核心书中通过大量细节让我们看到即便是微软这样的巨头企业其优秀的领导者也始终以“普通一员”的姿态深耕组织。作者萨提亚作为一名印度裔美国人其成长背景值得我们深思。30多年前印度裔与华裔在美国的社会地位相近都面临着一定的种族歧视。但萨提亚能逆袭成为微软CEO必然具备过人之处。这些特质正是精神引领型、教练赋能型、激励驱动型领导者的核心素养。这种领导力无关企业规模无论是管理几万人的大公司还是带领一个小小的班组核心都离不开同理心。读完这本书我深有同感书中的诸多理念既得到了我自身管理经验的印证也带来了不少深刻的触动。读书的一大好处就是“一法通、万法通”。我前段时间在书店偶然翻到了毛姆的《月亮和六便士》这本写于100年前的薄书看似讲述的是一个人追求艺术理想、挣脱世俗束缚的故事但读完后我发现它与企业管理有着异曲同工之妙。书中主人公脱离旧环境、寻找新生活方式的过程与企业突破传统业务、培育第二曲线的转型之路相似主人公处理人际关系、实现心灵蜕变的过程与管理者重构组织文化、激发团队活力的过程相通。这也印证了《三生万物》中对“月亮”的解读无论是个人成长还是企业经营底层逻辑都是相通的。书中说我们每天搞战略“文化可以像吃早餐一样吃掉战略”“文化是一切”这对我们的冲击非常大。经有一个上市公司的老板问我怎么搞企业文化。我说老板就是企业文化你是公司的董事长、大股东你所有的价值观、行为规则都会变成企业文化。这本书中有一段当这个组织是一个自由的受到尊重的大家在组织里面感到喜悦、快乐工作这样一个组织没有技术是发现不出来没有什么问题是解决不了的。激励型领导者的核心特质正是同理心的具象化他们会持续输出新思想、新观点不断激励他人、引导他人同时始终与团队并肩作战。而萨提亚的个人经历更让“同理心”变得可感可知。他有一个因出生时遭遇意外而脑瘫的儿子这个孩子在20多岁时不幸离世。在陪伴儿子的20多年里萨提亚的夫人几乎全身心投入照顾。每当萨提亚因工作疲惫、压力巨大而心生烦躁时夫人的一句话总能点醒他“你的压力再大能大过我吗”这句话背后是一位母亲对脑瘫儿子日复一日的牵挂与付出任何工作压力在这份沉甸甸的母爱面前都显得微不足道。这个故事让我们深刻理解同理心本质上是对他人处境的感同身受是对人性底色的温柔体察。萨提亚的同理心更体现在他对家庭的责任与担当上。书中虽未明写但前言的补充介绍让我们看到一个动人细节30多年前印度人赴美发展难度极大萨提亚凭借出色的工作表现拿到美国绿卡时这对他而言是天大的喜讯承载着幸福与荣耀。但他很快发现绿卡只能让夫人以探亲身份短期停留无法长期陪伴。为了守护家庭他做出了一个看似“傻气”却无比坚定的决定放弃绿卡转而申请学者型工作签证。这样一来即便两人都不是美国公民也能在美国长期相伴。这种对家庭的热爱、对爱人的尊重正是萨提亚人格魅力的核心也塑造了他独特的领导风格。一个优秀的CEO必然是内外一致、知行合一的人这份对善良的坚守、对爱意的践行正是其领导力的精神根基。战略刷新是大企业的二次创业突围之路对企业而言勇敢果断的战略选择至关重要。对于大型企业而言任何决策都绝非易事像缩减PC业务投入、减少Windows相关布局、压缩电话业务投资转而投向全新业务领域这背后需要承担巨大责任更需要强大的执行能力。要逐步剥离原有业务将盈利业务的资源转向高风险、高难度的新投资方向还要承受内部同事的不同意见与压力这种战略转型的魄力在大企业发展中尤为关键。今天我们探讨企业发展方式任何企业若缺少具备这种魄力的领导者没有突破的勇气都难以完成这样的转型。试想若微软当年未能迈出这一步无论是Windows业务还是如今众多软件企业的体系都可能在AI浪潮中被淘汰。而如今微软市值突破三万亿美元重新成为人工智能领域的领导者这一转变令人感慨更值得深思。长期主义是战略根基分享完微软的案例我想结合相关书籍谈谈自己的体会核心就是“长期主义”。我们一直在探索新商业路径反复提及战略、转型与竞争力但“战略”二字在企业管理中既是使用频率最高的词也是最容易被滥用、最模糊的词。直到将其梳理为“战略塔”模型才让“战略”从抽象概念变得可落地、可感知、成体系。其实战略的核心很简单明确做什么、不做什么同时持续强化核心能力。如果在工作中遇到新战略部署“战略塔”就能帮我们理清方向。这个模型分为多层● 最顶层是产品战略这是战略的最终落脚点。若战略无法体现在产品上无法让客户感知不能提升企业竞争力那就是虚假的战略。产品是战略的最终表达好的产品自带竞争力正如大家常说的“好产品自己会走路、自己会说话”成本控制、差异化优势都要通过产品落地● 战略的第二层是行业选择涵盖战略定位、资产布局与第二曲线培育● 第三层是商业模式第四层是发展方式。像并购、出海、多元化这些举措都属于战略层面的发展方式但核心目的只有一个为市场提供更好的产品。若扩张不以好产品为目标必然难以持久行业选择、第二曲线培育的前提也是企业有能力做好对应产品。最终所有努力都要指向核心竞争力形成他人无法复制的技术、品牌与规模优势再反哺产品。此外团队与组织能力是关键支撑书中提到的六大组织能力只要落实到位前面五层战略就能逐步落地反之缺少优质组织所有战略都无从谈起二者相辅相成。由此可见刷新组织、刷新战略、推动企业持续成长是一脉相承的体系。这本书为我们带来了这方面的深度思考与启发极具价值。今天我本未特意准备这本书机缘巧合下与大家分享它罕见地呈现了大型企业持续创新、创业成功的案例。谢谢大家