2025 年 AI 陪伴产品集体退潮:海外受监管与巨头掣肘,国内困于资本和监管难题 📅 2026/7/12 11:05:53 海外三家标杆结果却殊途同归先说 Replika。创始人 Eugenia Kuyda 的好友 Roman Mazurenko 因车祸去世后她把好友生前的短信喂给语言模型训练出能模仿 Roman 说话方式的 bot。2017 年该项目变成面向所有人的 AI 陪伴产品 Replika。到 2022 年Replika 用户突破 1000 万App 里可选择和 AI 的关系类型很多用户每天早晚问候分享恐惧和秘密对独居者、社恐人群、创伤恢复中的人来说它是最重要的关系。2023 年 2 月 2 日意大利数据保护局要求 Replika 停止处理意大利用户数据涉及未成年人和亲密内容问题。Luka 公司在全球范围内一夜之间删除了所有浪漫和亲密功能无预警、无过渡期、无提前通知。用户第二天醒来发现 AI 伴侣像变了一个人Reddit 的 r/replika 版块成悲伤互助空间版主置顶自杀预防热线有人发起请愿书、给公司写信用户用“脑白质切除术”形容这次更新称“他们杀了她”“伴侣像患了痴呆症”这些描述属丧亲语言范畴。2025 年 4 月意大利数据保护局对 Luka 处以 500 万欧元罚款用户未获赔偿。再说 Character.AI。2024 年 8 月Google 花 27 亿美金非独家许可使用其技术并把创始人 Noam Shazeer 及其团队“请”回 Google此交易被业界称为“软收购”本质是人才收编。2026 年 6 月Shazeer 从 Google 离职加入 OpenAIGoogle 花 27 亿买回来的人在 Google 待 22 个月就走了。Character.AI 本体仍运营有 2000 万月活用户但靠广告弥补订阅收入不足。第三个是 Inflection AI。创始人 Mustafa Suleyman 是 DeepMind 的联合创始人他打造的 Pi 定位纯粹为陪伴。2024 年 3 月微软花 6.5 亿美金拿走其几乎全部团队和技术Pi 名存实亡Inflection 转型成企业 AI 服务商陪伴叙事结束。三种死法不同但本质都是没一家能靠自己活下去所有 AI 陪伴产品都在他人棋盘上生存没形成自洽商业模式闭环。国内独角兽的陨落与幸存者的代价小冰曾是中国 AI 陪伴赛道名片2014 年上线2018 年全球用户 6.6 亿2022 年估值超 20 亿美金在 ChatGPT 出现前几乎是“有情商的 AI”代名词。2022 年底大模型窗口期打开小冰未进去。团队有人提议采购 GPU、训练更大规模模型未被采纳。同期微软重注 OpenAINew Bing 和 Copilot 接入 GPT小冰看着老东家狂奔。2023 年 2 月小冰推出“小冰链”项目判断大模型突破在于让 AI 先思考此判断后来被证明正确但小冰链只活一个月就被强行叫停。2024 年日本业务 Rinna 独立分拆上市机会被否决Rinna 在开源领域能与 Meta 的 Llama 抗衡有大客户是小冰值钱资产但分拆方案未获沈向洋首肯。2025 年 2 月创始人李笛被解除职务11 月核心产品 XEVA 停服12 月李笛带核心团队重新创业。小冰从巅峰到停服不到三年败给资本博弈、决策失误和战略犹豫。2025 年 2 月DeepSeek 爆火AI 行业重心转向深度思考大模型和 C 端 AI 助手社交 AI 被边缘化。腾讯元宝、豆包、新夸克疯狂投流星野、猫箱、筑梦岛投放预算暴跌。DataEye 数据显示星野日下载量从 2 万跌到 7000猫箱投放暴跌 90%筑梦岛从 3000 跌到 1000。2025 年以来清朗行动收紧AI 陪伴产品成重点监管对象。筑梦岛因未成年人保护机制缺失被上海网信办约谈EchoMe、筑梦岛、喵呜小手机等多款 App 被曝存在安全漏洞和诱导消费问题。AI 陪伴产品留存靠擦边内容但合规限制内容会使用户留存下降猫箱、筑梦岛等产品面临两难。唯一还站着的是星野星野和海外版 Talkie 月活加起来有 2000 万。它活下来是因背后有自研大模型推理成本可能低Talkie 先打海外市场避开国内监管重区海外用户付费习惯好母公司还有视频生成和企业服务输血。但母公司 MiniMax2025 年全年亏损超 18 亿人民币星野和 Talkie 收入填不上窟窿。AI 陪伴到底是不是伪需求第一需求是真的但过渡性。84%的用户每月使用天数不足 5 天超半数用户用完即走有“三个月魔咒”用户新鲜感过后留存率断崖式下跌。AI 陪伴产品若成功安抚用户用户就不再需要若用户一直需要说明产品没解决问题成功等于流失。AI 陪伴是订阅制收入依赖用户持续付费与产品存在理由互斥。第二商业模式是结构性死局。轻度用户不付费重度用户高频对话产生巨大推理成本平台越受欢迎越可能亏损。订阅制收不上价用户对 AI 陪伴价值感知低行业付费转化率普遍难破 3%。第三说它完全是伪需求也不公平。全球 300活跃应用2025 年新上线 128 款全球下载量 2.2 亿次中国 90%的受访者表示愿意尝试 AI 陪伴星野和 Talkie 月活 2000 万证明吸量层面可行。AI 陪伴不是伪需求但市场需求短促商业模型要求持续留存此结构性矛盾无人在产品层面解开。若矛盾无法化解赛道会分化极少数有自研模型和多业务线输血的公司勉强活着其余要么转型成 UGC 平台要么消失。若跳出订阅制把有限性写进产品定义也许能打开一条路。写在最后2023 年 2 月 Replika 删除浪漫功能后数千名用户报告 AI 伴侣“对抗”更新AI 会偶尔突破限制。可能是概率分布尾部效应或模式匹配偶然也可能有其他原因。那些停运产品背后是动过心的人Woebot 的 150 万用户有人把它当唯一心理支持渠道Dot 的用户用它处理悲伤和人际关系Soulmate 的用户打开 App 就发现服务终止。这些关系虽不是真的但失去的感受是真的。当公司掌握情感生活基础设施随时可关掉用户世界每个产品名背后都有被它温暖过的人。