引言7 月 14 日SmartCall 智能客服系统发布 v1.0.1新增通义千问语音模型。这是一个值得关注的信号——AI 客服系统正在更广泛地集成国产大模型。本文分析这次更新对 OpenStarry 用户的实际意义。SmartCall 是什么按 OSCHINA 项目简介SmartCall 是基于 AI 大模型 Asterisk 通信引擎构建深度融合 AI 语音机器人、智能 IVR、ASR、TTS、大模型意图识别提供从呼入智能应答到智能外呼的全链路 AI 客服解决方案适用场景电商售后、金融催收、其他呼叫密集型业务这次更新的关键v1.0.1 的核心变化是新增通义千问语音模型。这意味着**之前** **现在**只能用某种语音模型 多了一种选择通义千问国产模型选项少 国产 AI 客服方案更完整对 OpenStarry 用户意味着什么OpenStarry 支持 Qwen 系列模型包括 Qwen3.7-Max / Qwen3.7-Plus。SmartCall 这次集成通义千问语音模型意味着国产大模型生态更成熟通义千问在语音、客服场景的能力被认可阿里在 AI 客服赛道的投入增加国产大模型不再只是对话开始覆盖语音、客服等垂直场景客户选型更多选择之前 AI 客服主要用国外模型现在通义千问提供国产替代对数据安全有要求的客户如政企、金融多了选择OpenStarry 用户的实际意义如果你在做 AI 客服相关项目Qwen 3.7 系列可以考虑OpenStarry 提供 Qwen3.7-Max旗舰/ Qwen3.7-Plus主流两种选择具体能不能用看你的套餐Coding Plan vs 按量计费——参考手册第 5 章关于通义千问的 QAQ通义千问是 OpenStarry 支持的模型吗A是的。Qwen3.7-Max10 次抵扣和 Qwen3.7-Plus3 次抵扣都在 OpenStarry 支持列表中。Q通义千问适合做什么A中文对话、长文档处理、内容生成、代码生成、客服场景。QSmartCall 用的通义千问具体是哪个版本AOSCHINA 原文未明确说。SmartCall 用的是哪个版本、是否走 OpenStarry我们不能凭空猜测——具体看 SmartCall 官方说明。写在最后国产大模型在垂直场景语音、客服、代码的应用正在加速。SmartCall 的这次更新是一个小信号。对 OpenStarry 客户来说国产模型生态更成熟 选型更灵活 业务更可控。如果你在做 AI 客服项目可以考虑 Qwen 系列 OpenStarry 的组合。