文章目录01 某制造业企业的设计实例02 顶层设计中的数据指标布局03 数据指标体系的第一大应用场景 《一本书讲透数据指标体系》核心看点为什么数据指标体系的构建需要从顶层设计开始企业的规模越大、管理层级越多、业务越多元其数据指标体系就越复杂。任何一个复杂的事物在构建之前对其进行必要的设计都是一个好的开端。数据指标体系涉及面广设计过程必然不是一蹴而就的所以先开展顶层设计然后逐步丰富与完善才是最好的策略。笔者曾经见过一些企业其数据指标大概率是碎片化形成的一开始服务于管理层上面要什么数据就构建什么指标就这么一步步碎片化地把该企业的数据指标体系搭建起来了。这样构建的数据指标体系很脆弱源源不断的指标需求最终会把它击碎。只有基于优秀的顶层设计构建的数据指标体系才能经得起风雨经得起企业不断变化的业务发展带来的考验。那么如何评价数据指标体系的顶层设计是否正确或优秀呢笔者认为达到任正非先生所说的“方向大致正确”即可。顶层设计只能“大致正确”最佳的顶层设计就是灰色哲学观之上的“大致正确”。01 某制造业企业的设计实例下面通过一家制造业企业的数据指标体系的架构来介绍顶层设计的实例如图所示。△数据指标体系的架构实例 △ 数据指标体系的架构实例△数据指标体系的架构实例这个实例中的企业是一家比较典型的制造业公司其数据指标体系中的业务域是按其一级管理部门来设计的业务子域是按其二级部门来设计的。这种与企业组织架构相匹配的架构方式是比较常用的。其中财务域与经营域关注的数据指标大多与企业的战略、计划与执行相关所以其数据指标体系由核心指标加一些其他指标构成。业务子域中的数据指标大多与流程、地域、业务划分相关主要关注的是流程指标、行为指标等所以其指标体系由关键指标加一些其他的指标构成。关联业务域、业务子域与数据指标的是业务实体这个业务实体可理解为人、物或其关系例如供应商是采购对象人物料是采购内容物采购订单是采购关系供应商与物料的关系采购结算是结算关系采购人与供应商的关系。当然无论是业务域还是业务子域都有很多种设计方式如按区域、流程、具体业务、事业部、项目等进行设计只要数据指标体系的顶层设计能与企业的管理战略、业务发展相匹配并能随着市场与业务的变化同步快速调整适配就是一个好的顶层设计。02 顶层设计中的数据指标布局在进行数据指标体系的顶层设计时开始时数据指标不要安排太多。以企业的北极星指标如果有、主要业务单元的核心指标为起点往下拆解到可执行的二级指标。在二级指标上先设计能够对核心指标产生主要影响的关键指标然后向下拆解到业务操作层或可影响员工行为的三级指标。三级指标最好与员工或团队的绩效挂钩通过绩效激励促进三级指标的提升然后可逐步向上提升二级指标直到企业或业务单元的核心指标。数据指标的设计是自顶向下拆解直到操作层或行为层的。数据指标反映的业务提升是通过业务操作或行为的优化然后自底向上逐步实现的。这个逻辑听起来很容易但要真正落地并不容易。如果顶层设计人员不知业务的底层逻辑或者不懂数据指标的构建逻辑则可能导致数据指标体系落地失败。真实的现状是许多企业的数据指标体系的设计人员要么是管理人员或业务人员要么是企业的数据技术人员或厂商的数据技术人员很少有既懂业务又懂数据技术的人员来主导数据指标体系的顶层设计。笔者强烈建议这类项目由既懂业务又懂数据技术的咨询顾问来主导这样才能得到“大致正确”的顶层设计否则大概率会进入摸着石头过河、反复试错和纠错的循环中。03 数据指标体系的第一大应用场景数据指标体系的应用场景比较多如果按技术对应用场景进行分类则通过数据分析形成的数据应用以数据看板为主肯定是第一大应用场景它在所有应用场景中占比可达80%以上。数据应用有很多种具体如下。最高级别的数据应用是基于数据的AI应用如AI Agent智能体近段时期在市场上出场率比较高的ChatBI就是一个很好的尝试。数据洞察类的数据看板它是用于支持决策、服务于数据分析的数据应用。基于数据集或算法的数据服务这类数据应用主要服务于数据交换或交易可帮助数据产品更好地在市场上流通。在常规企业中服务于数据分析的数据看板仍然是第一大应用场景。数据看板搭载的是各种面向业务的数据分析如企业级、项目级、产品级的盈利能力分析面向企业、业务单元的运营效率分析营销领域的分销渠道分析工厂、生产车间层级的设备故障分析等等。不同的数据分析面向不同的管理层级或业务层级用户不同关注的数据指标也不同要解决的业务问题和解决之道也不同。但好的数据指标体系能大幅降低数据分析的难度减少数据分析涉及的数据看板的整体构建时间甚至能够直接指导数据分析。以上内容摘编自《一本书讲透数据指标体系》第3章有删减阅读完整内容如具体的数据分析的场景、方法论以及数据指标体系赋能数据分析的方法等详情可购买本书。京东https://item.jd.com/14723501.html当当https://product.dangdang.com/30066821.html 《一本书讲透数据指标体系》核心看点三大行业一线实战完整案例可直接复用精选制造、建筑、酒店三大主流行业提供构建并应用企业级数据指标体系的完整实例与各业务域常用数据指标体系覆盖财务、供应链、生产、营销、物资采购、安质环保、经营管理等场景为行业落地提供可直接参考、复用的实战范本。解决建不好、落不了、用不通的核心堵点本书打通了数字化转型中数据指标体系建不好落不了用不通的核心堵点。全书以业务价值为核心、技术落地为支撑既拆解数据指标与数据指标体系的底层逻辑又给出一站式破局方案助力企业将数据资源转化为数据资产。破局认知不一致、价值不认同、全局不贯通、上下不穿透四大落地困境深度剖析数据指标体系无法落地的四大根因并针对每个困境提供实际案例、案例分析和共性维度总结给出从规划先行、选择合适的厂商与团队、项目推进到项目验收的完整解决方案。AI时代前瞻布局融合创新前瞻AI与数据指标体系的融合应用介绍AI赋能数据指标体系的方式、企业高质量知识库构建、自助分析等前沿内容助力企业将数据资源转化为数据资产让数据指标真正驱动经营决策实现降本增效与高质量发展。作者简介陈俊数据领域资深咨询顾问武汉大学计算机科学系软件专业学士。曾供职于南天信息、IBM、用友、华胜天成、建投数据等知名企业曾为AMT上海企源科技事业合伙人。现为帆软研究院数据应用专家、亿信华辰数据治理专家库成员微信公众号“数据思考”主理人。长期从事数据方面的咨询与落地工作服务的客户主要为央国企和大型民营企业包括各大国有商业银行和股份制银行、国家电网、中石化、中国联通、中国中铁、中国化学工程等知名企业深受用户好评。擅长数据战略、数据架构、主数据管理、数据治理、数据指标体系、数据中台、数仓建设、数据分析、数据运营等领域的咨询与实施长期深耕项目一线实战经验丰富。