一、站点告警由上图，可以知道：Specific Problem: Heartbeat Failure（心跳失败）Probable Cause: LAN Error / Communication Error（局域网错误 / 通信错误）Event Type: Communications alarm（通信告警）Record Type: HEARTBEAT_ALARM（心跳告警）Heartbeat Failure”在爱立信基站（如Ericsson 5G RU/DU/CU）系统中，通常指基站与核心网（或网管系统/对端设备）之间的周期性通信心跳包丢失或超时，导致系统判定通信链路异常。告警级别：CRITICAL（紧急），说明基站功能完全失效，用户无法接入；后台管理侧无法登站。二、告警排查流程Step 1：确认告警详情登录网管系统（如ENM、OSS、u2020、NetAct）查询告警ID、发生时间、持续时间、关联对象（DU/RU/CU）查看告警描述、可能的根因、建议操作Step 2：查看历史告警 性能数据筛选该站点过去24小时内的所有告警（按时间倒序）