解决贝锐向日葵远程智能插座连接 Wi-Fi 时仅支持 2.4GHz 网络的问题贝锐向日葵远程智能插座如 C1 Pro、C2 等型号在连接 Wi-Fi 时通常只支持2.4GHz 频段。如果路由器开启了“多频合一”功能也就是 2.4GHz 和 5GHz 使用同一个 Wi-Fi 名称智能插座在联网时可能会出现连接超时、无法配网等问题。本文介绍两种解决方法分别适用于你是否拥有路由器管理员权限的情况。一、问题原因智能插座和手机类似只要成功连接过一次某个 Wi-Fi就会记住该 Wi-Fi 的名称和密码。之后只要附近存在同名、同密码的 Wi-Fi它就会自动尝试连接。因此我们的思路是先让智能插座成功连接一次“同名同密码的 2.4GHz Wi-Fi”之后再让它回到原来的网络环境中自动连接。需要注意的是这里的 Wi-Fi只需要名称和密码相同并不要求一定是同一个路由器发出的网络。二、如果你有路由器管理员权限如果你可以登录路由器后台修改 Wi-Fi 设置可以按照下面的步骤操作。Step 1关闭路由器的多频合一功能进入路由器管理后台找到类似“多频合一”“双频合一”“智能连接”等选项并将其关闭。关闭后路由器通常会分别显示 2.4GHz 和 5GHz 两个 Wi-Fi。例如原 Wi-Fi 名称Office_WiFi关闭多频合一后可能变成Office_WiFi_2.4GOffice_WiFi_5G此时需要将2.4GHz Wi-Fi 的名称和密码改回原来的 Wi-Fi 名称和密码也就是让 2.4GHz 网络仍然叫Office_WiFi。Step 2让智能插座连接这个 2.4GHz Wi-Fi打开向日葵 App重新为智能插座进行配网。由于此时 Wi-Fi 已经明确是 2.4GHz 频段智能插座一般就可以正常连接了。Step 3恢复路由器的多频合一设置智能插座成功联网后可以重新打开路由器的多频合一功能。此时智能插座已经记住了该 Wi-Fi 的名称和密码之后会自动连接到 2.4GHz 频段通常可以正常使用。三、如果你没有权限修改路由器如果是在办公室、宿舍、公司等环境中无法进入路由器后台修改网络设置也可以使用手机热点来“临时模拟”一个同名的 2.4GHz Wi-Fi。Step 1远离原来的 Wi-Fi 环境带着智能插座和另一台手机远离原来的 Wi-Fi 覆盖范围。如果条件允许也可以临时拔掉原路由器的电源避免原 Wi-Fi 信号干扰配网过程。Step 2用另一台手机开启热点使用另一台手机开启个人热点并将热点设置为热点名称与原 Wi-Fi 名称完全一致热点密码与原 Wi-Fi 密码完全一致热点频段选择2.4GHz这里一定要注意热点名称和密码必须和原 Wi-Fi 保持一致否则智能插座回到原网络环境后无法自动连接。Step 3让智能插座连接手机热点打开向日葵 App为智能插座重新配网。此时智能插座连接的是手机热点但由于热点名称和密码与原 Wi-Fi 相同它会把这组 Wi-Fi 信息保存下来。Step 4将智能插座带回原位置使用配网成功后关闭手机热点将智能插座带回原来的使用位置并插上电源。由于原 Wi-Fi 的名称和密码与刚才的手机热点一致智能插座会自动尝试连接原 Wi-Fi并优先连接 2.4GHz 频段从而实现正常联网。四、总结贝锐向日葵远程智能插座无法连接多频合一 Wi-Fi本质上是因为设备只支持 2.4GHz 网络而多频合一可能导致配网过程中识别或连接失败。解决思路很简单先让插座成功连接一次同名同密码的 2.4GHz Wi-Fi再让它回到原来的网络环境中自动连接。如果有路由器管理权限可以临时关闭多频合一如果没有权限也可以通过手机热点模拟一个同名同密码的 2.4GHz Wi-Fi 来完成配网。