问题面试软件测试时面试官让你测一个软件比如朋友圈或者让你测试你的电脑为什么打不开网页而QQ可以打开之类的他最想听到的答案是什么(文末有作者笔记分享)如上所述在实际面试中面试官常常会随机的指定一个相对比较熟悉的“产品”现场考察应聘者的技能那么在这些随机的问题中面试官最想听得到的答案是什么呢面试官的意图要想知道面试官想知道什么问题之前强烈建议大家去了解下面试官考核应聘者常用的一个模型——冰山模型面试官提的各种问题其实都是出于冰山模型考虑的技能、能力、天赋了解了冰山模型后我们再来分析面试官问上述问题的意图就很明显了。上面的问题看似很随机但是其实更多的是1验证应聘者的测试技能 2对于问题的分析思考能力 3应聘者的应变能力真实意图可以细化如下技能——考察应聘者的测试技能能力——考察应聘者的沟通技巧特质——考察应聘者的应变能力为了更符合面试场景以上三项考核我们将采用倒序来展现。一、应聘者的解答特质——应变能力一般在开展测试工作之前都需要有测试的依据需求说明书。上述即兴的提问显然没有详细且全面的需求说明书此时作为测试人员在没有需求的基础上如何理解产品的需求考察的是应聘者的应变天赋。作为应聘者提出自己的疑问比如是否有需求说明书或者有产品设计原型图等相关文档如果没有根据自己对于当前“产品”的理解给出设计思路。能力——沟通在提出自己疑问的过程中可以和面试官进行确认沟通让面试官感知到你有应变能力及面对自己不确定的问题时会主动沟通。当然面试官一般提出的都是相对熟知的领域的“产品”的问题如果面试官提出的非熟知领域内的问题最好主动和面试官沟通确认如果自己真的没有接触过则可以委婉说明原由同时表明好的态度比如面试官你好我所经历的项目目前还没有遇到类似的模块测试如果有机会进入贵公司我争取自己研究搞定。技能——设计思路在确认没有需求的基础上根据自己的测试经验进行展开分析设计这个过程不一定非常全面但一定有自己的设计思路。思路对于这种随机的测试问题来说是最核心的考察目标。在此我建议参考软件质量模型图测试的本质就是保障产品质量质量模型很好的提供了多维度设计思路的标准。沟通技巧和应变能力属于冰山下的能力虽然重要性更高但改变周期更长绝不是一篇知乎文章就能办到的希望大家在面试的时候能够见机行事。下面我们就从能够帮助大家的技能——设计思路上来帮助大家接下来将详细展开这块。二、案例问题应用例如上述对于朋友圈的测试首先从功能方面入手再从非功能层面入手(界面、兼容、中断、网络)最后再补充完善一些其他专项测试安全、性能。设计前思考朋友圈的作用通过不同符号形式展示个人动态以便和朋友建立交互的非即时性交流平台功能测试朋友圈支持动态信息的发布功能文本、图片、视频、组合发布、权限操作、位置信息、发送规则等朋友圈支持信息浏览显示功能文本查看、图片查看、视频查看、分享浏览等朋友圈支持互动沟通功能点赞、评论等界面测试参考产品原型图、UI设计图符合人类使用习惯布局合理色彩分格统一兼容性测试操作系统兼容Android、iOS、harmonyOS平台兼容手机、平板、普通PC中断测试电话/短信中断拔插数据线/耳机APP切换低电量提示中断断网重连锁屏/解锁|网络测试移动网络2G到5G局域网WiFi网络切换移动网络和WiFi切换运营商切换移动联通电信SIM卡流量切换安全测试发送信息存在非法代码对于发送信息的敏感信息的过滤性能测试APP客户端性能CPU、内存、流量、电脑等APP稳定性测试模拟频繁发送、模拟频繁浏览更多软件测试面试题问题答案请接着看下文三、面试官的反应在思考解答设计过程中可以观察面试官的微表情可以通过表情判断问题的准确性面试官如果出现点头示意或者肯定的语气甚至参与一些问题的提问能够确认回答的思路和方向是正确的这也是面试最想听到的答案。作为面试官提出上述问题的最终还是希望看到你的 1技能—思路设计 2能力——沟通技巧、3特质——态度表现。总结作为面试官提出任何问题的最终目的还是希望看到我们的技能、能力、特质请记住这一点。敲字不易如果此文章对你有帮助的话点个赞收个藏给作者一个鼓励。也方便你下次能够快速查找。技能是我们拿到offer最硬的一块砖。为方便大家自学软件测试特意给大家准备了一份13G的超实用干货学习资源涉及所有测试知识点。总结感谢每一个认真阅读我文章的人作为一位过来人也是希望大家少走一些弯路如果你不想再体验一次学习时找不到资料没人解答问题坚持几天便放弃的感受的话在这里我给大家分享一些自动化测试的学习资源希望能给你前进的路上带来帮助。软件测试面试文档我们学习必然是为了找到高薪的工作下面这些面试题是来自阿里、腾讯、字节等一线互联网大厂最新的面试资料并且有字节大佬给出了权威的解答刷完这一套面试资料相信大家都能找到满意的工作。视频文档获取方式这份文档和视频资料对于想从事【软件测试】的朋友来说应该是最全面最完整的备战仓库这个仓库也陪伴我走过了最艰难的路程希望也能帮助到你以上均可以分享点下方小卡片即可自行领取。