Klaviyo收购Agency，两位科技创始人再度携手
上市电商营销自动化平台Klaviyo宣布收购Agency——一家由连续创业者Elias Torres于2023年创立、成立仅三年的AI驱动客户成功初创公司。此次交易的具体金额未予披露。Agency成立于2023年在被收购前已从红杉资本、Menlo Ventures和Felicis等投资机构融资3200万美元。根据收购协议Torres将以首席产品官CPO身份加入Klaviyo带领Agency的25人团队加速推进Klaviyo旗下两款AI智能体产品的开发与扩展负责构建营销活动的Composer以及处理退货、订单追踪等售后支持的Customer Agent。Elias和团队在Agency打造了一款出色的产品Klaviyo联合创始人兼CEO Andrew Bialecki在接受TechCrunch采访时表示我们将把它与我们的智能体产品相结合争取将这项能力带给20万家企业并在未来几年内惠及更多。对Torres而言加入Klaviyo是其职业生涯的一次圆满回归。他并不陌生于并购退出——他曾联合创立Performable2011年被HubSpot收购此后又联合创立Drift并担任CTO长达八年直至2021年该公司以12亿美元的价格出售给Vista Equity。早在2010年Torres在Performable任职期间招募了刚从哈佛毕业两年的Bialecki成为公司首批工程师之一并在早期创业阶段对其悉心指导。他在很短的时间里就把一切都吸收了Torres回忆起那段共事经历时说道。Bialecki在离开Performable后不久便联合创立了Klaviyo最初以自力更生的方式运营。2015年Klaviyo首次寻求外部融资时Bialecki邀请Torres以天使投资人身份参与了种子轮。Klaviyo此后于2023年9月以92亿美元的估值完成了备受瞩目的IPO。尽管Klaviyo的股价与其他SaaS公司一样承压Torres和Bialecki仍相信Klaviyo多年积累的客户数据将赋予其AI智能体相对于Decagon和Sierra等竞争对手的显著优势。Elias和我在同一个使命上形成了共识——如何为企业提供可以直接服务其客户的智能体Bialecki表示并补充说他很期待能像云计算时代初期那样再度与Torres并肩作战智能体将是下一场重大技术变革。让我们重新聚首一起去构建未来。QAQ1Klaviyo为什么要收购AgencyAKlaviyo收购Agency主要是为了加速其AI智能体产品的开发与扩展。Agency在AI驱动的客户成功领域积累了丰富经验结合Klaviyo多年沉淀的客户数据有望增强其Composer和Customer Agent两款智能体产品的竞争力相对于Decagon和Sierra等对手形成差异化优势。Q2Elias Torres和Klaviyo CEO Andrew Bialecki是什么关系A两人渊源深厚。Torres早年在自己创立的Performable公司招募了Bialecki担任工程师并对其进行了早期创业指导。Bialecki后来创立KlaviyoTorres还以天使投资人身份参与了其2015年的种子轮融资。此次收购Agency是两人时隔多年的再度携手合作。Q3Agency在被收购前融了多少钱投资方有哪些AAgency在被收购前共融资3200万美元投资方包括红杉资本Sequoia、Menlo Ventures和Felicis等知名风险投资机构。公司成立于2023年专注于AI驱动的客户成功领域成立仅三年便完成此次并购退出。
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