任务绩效和关系绩效是两个不同的绩效评估维度,通常用于衡量员工在工作中的表现。
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任务绩效(Task Performance): 任务绩效是指员工在完成工作任务、职责和目标方面的表现。它侧重于员工如何高效地完成特定的工作任务,达到组织或职位的要求。任务绩效主要包括:
- 完成工作目标的效率和质量。
- 按时交付工作成果。
- 专业技能的应用和工作内容的执行。
例如,一个销售员的任务绩效可以通过他每月完成的销售额、客户满意度等来衡量。
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关系绩效(Contextual Performance): 关系绩效是指员工在团队协作、组织文化和人际关系方面的表现。它侧重于员工如何与他人合作、沟通、帮助同事以及为公司创造积极的工作氛围。关系绩效通常包括:
- 与同事的协作和团队精神。
- 对组织目标和价值观的认同与支持。
- 参与公司外部活动或志愿者服务等表现。
比如,一个员工即使没有直接完成销售任务,但如果他在团队中积极提供支持,帮助解决同事问题,也能体现良好的关系绩效。
总结
- 任务绩效:专注于工作成果,如任务完成的质量和效率。
- 关系绩效:关注员工的合作与沟通,以及对团队和组织的贡献。
这两者在绩效评估中都是重要的,任务绩效确保工作目标的达成,而关系绩效则有助于提升团队协作和组织的整体氛围。