Atlassian-Jira恢复密码以恢复管理员用户权限
原创 Orales 北京晓数神州科技有限公司 2024年09月27日 18:13 北京
如果您无法以管理员身份登录 Jira（例如，您丢失了管理员密码），您可以以恢复模式启动 Jira 来恢复您的管理员用户权限。
如果您知道管理员用户名，并且该用户名和电子邮件地址有效，则可以使用登录屏幕上的忘记密码链接重置密码。我们会向您的管理员电子邮件帐户发送一个链接，以重置您的密码。
作为管理员，您可能会发现自己被锁定在 Jira 之外，因为：
- 您已从云端导入了一个站点，但该站点不包含系统管理员帐户。
- 您忘记了管理员帐户的密码，并且无法访问与其关联的电子邮件地址。
- 您正在使用外部目录或 Jira 进行用户管理，已禁用内置用户管理，并且您的外部目录当前不可用。
- 您需要在 Jira 中更改外部用户目录的配置，但该目录不可用。
在任何这些情况下，您都可以使用恢复模式来恢复管理员对 Jira 的访问权限。
使用恢复模式恢复访问
恢复模式的工作原理是创建一个具有临时管理员帐户 (recovery_admin) 的虚拟用户目录。应用系统属性时，您可以设置此管理员帐户的密码。在恢复模式下，用户可以继续登录并访问 Jira。
恢复管理员用户权限：
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停止 Jira 节点。
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根据启动 Jira 所使用的方法，按照设置启动时的属性和选项文章中的步骤添加以下启动参数：
-Datlassian.recovery.password=<your-password>
以下内容通常应用于 <jira_install>/bin 目录中的 setenv.sh 或 setenv.bat 文件（取决于您的操作系统类型）。注意： 上述命令中的 <your-password> 仅用作占位符，请将 <your-password> 替换为您选择的密码：
JVM_SUPPORT_RECOMMENDED_ARGS="-Datlassian.recovery.password=<your-password>"
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启动您的 Jira 节点。您可能需要使用 <jira_install>/bin 目录中的 start-jira.sh 或 start-jira.bin 脚本手动启动 Jira。
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在多节点 Jira 架构中，重复步骤 1-3 以根据需要为每个节点启用恢复模式。
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使用用户名recovery_admin或登录页面上提供的随机生成的 ID以及在系统属性中指定的临时密码 登录 Jira 。
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注意：如果出现“无效的用户名或密码”，请检查步骤 2 中的语法，例如两个参数之间没有空格或缺少引号。
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注意：对于大多数最新的 Jira 版本，用户名将是一个随机生成的 ID，该 ID 将在提及 recovery_mode 的登录页面横幅上提供。
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注意：启用 CROWD SSO 后，可能需要暂时禁用此功能才能使用 recovery_admin 登录。若要仅保留 Jira 内部目录身份验证，请参阅：通过 JIRA 数据库禁用目录
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注意：您将看到欢迎屏幕，以创建或导入新项目。不要惊慌 - 这并不表示实例为空。
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重置现有管理员帐户的密码，或创建一个新帐户并将其添加到适当的管理员组。
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确认您可以使用新帐户成功登录。
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停止您的 Jira 节点。
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删除 -Datlassian.recovery.password参数。
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再次正常启动你的 Jira。
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在多节点 Jira 架构中，对启用恢复模式的每个节点重复步骤 7-9。
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注意：
- 如果无法编辑组或用户，则需要修复该问题；请参阅无法编辑组成员身份，因为已启用外部用户管理，请联系您的 Jira 管理员以获取更多信息。
- 恢复管理员访问权限后立即删除系统属性。
- 不要让 Jira 处于恢复模式或将 recovery_admin 帐户用作常规管理员帐户。
- 您的临时密码应是唯一的。请勿使用现有密码或您打算用于管理员帐户的密码。
- 请务必确认有活跃用户拥有Jira 系统管理员 全局权限，否则您将无法管理 Jira 中的某些系统功能。
- 在退出recovery_admin 帐户之前，请务必设置Jira 管理员用户的密码：转到
> 用户管理 > 用户 > 点击用户名 > 在用户个人资料的右上角，点击操作下拉按钮，选择设置密码，输入临时密码，然后再次确认 > 更新。设置 Jira 管理员密码后，您可以退出 recovery_admin 帐户，然后以 Jira 管理员用户身份重新登录。 - 恢复模式下，任何其他身份验证方法（如 SAML SSO）都将不可用
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